Elbgoods GmbH, Alter Wall 69, 20457 Hamburgo (en adelante "ELBGOODS"), opera una plataforma online para lugares de eventos en la dirección de Internet eventlocations.com, una plataforma online para servicios de catering en la dirección de Internet eventcatering.com, una plataforma online para artistas en la dirección de Internet eventartists.com, una plataforma online para proveedores de servicios en la industria de eventos en la dirección de Internet eventbook.com y una plataforma online para actividades de teambuilding e incentivos en la dirección de Internet teamvents.com. Las plataformas pueden ser utilizadas gratuitamente por todos los visitantes del sitio. ELBGOODS ofrece servicios adicionales de pago que pueden reservarse por separado.
Definiciones de términos:
SITIOS WEB: | Comprende los sitios web eventbook.com, eventlocations.com, eventcatering.com, eventartists.com y teamevents.com. |
USUARIOS: | Todos los visitantes y usuarios registrados de los SITIOS WEB (incluidas todas las subpáginas). |
REGISTRO: | Inclusión de un perfil en el directorio de proveedores de los SITIOS WEB. INSCRIPCIÓN también puede significar varias INSCRIPCIONES. |
PUBLICIDAD: | Servicio de pago, por ejemplo para una mejor promoción de un perfil, que puede reservarse adicionalmente con ELBGOODS. |
PROVEEDOR: | USUARIO que ha publicado una o varias ENTRADAS o colocado o reservado ANUNCIOS en los SITIOS WEB. |
INTERESADO: | USUARIO que está interesado en las ofertas del PROVEEDOR. |
(1) Las Condiciones Generales (en adelante "CGC") se aplican a todos los USUARIOS de los SITIOS WEB. En particular, se aplicarán a los PROVEEDORES que introduzcan una INSCRIPCIÓN en el directorio de proveedores o contraten un ANUNCIO de pago, así como a los INTERESADOS que se interesen por las ofertas de los PROVEEDORES.
(2) Las CGC regulan de forma concluyente la relación jurídica entre el USUARIO y ELBGOODS.
(3) Las CGC se aplican a todos los USUARIOS del sistema, independientemente de la ubicación desde la que el respectivo USUARIO obtenga el acceso. Condiciones generales contradictorias o divergentes de un USUARIO no serán reconocidas por ELBGOODS.
(4) Los USUARIOS de los SITIOS WEB ofrecidos por ELBGOODS reconocen que no se establece ninguna relación contractual entre ellos y ELBGOODS con respecto al uso/alquiler/comisión, sino exclusivamente con respecto al uso de los SITIOS WEB.
(5) ELBGOODS podrá modificar el contenido de las presentes CGC en cualquier momento, salvo que ello no resulte razonable para el USUARIO, teniendo en cuenta los intereses de ELBGOODS. Dichas modificaciones serán publicadas en la página web, sobre las que se informará por correo electrónico a los USUARIOS registrados, quienes tendrán derecho a oponerse a la(s) modificación(es) en el plazo de 14 días desde la recepción de este correo electrónico. Si no se presenta ninguna objeción en este plazo, las CGC modificadas se considerarán aceptadas por el USUARIO. Si se presenta una objeción dentro del plazo, ELBGOODS tendrá derecho - teniendo en cuenta los intereses legítimos del USUARIO - a rescindir el contrato existente con el respectivo USUARIO en el momento en que los TCG modificados entren en vigor. En este caso, la cuenta de usuario del USUARIO en el sitio web de ELBGOODS será cancelada. El USUARIO no podrá derivar de ello ninguna reclamación contra ELBGOODS.
(1) El registro de un ANUNCIANTE es un requisito previo para la creación de ENTRADAS y ANUNCIOS.
(2) Un pedido para la publicación de una ENTRADA o un ANUNCIO entre el PROVEEDOR y ELBGOODS sólo se concluirá tras la aprobación de ELBGOODS o la publicación de la ENTRADA o el ANUNCIO en el SITIO WEB. Las confirmaciones verbales o telefónicas no son legalmente vinculantes.
(3) Las CGC pueden consultarse e imprimirse en cualquier momento en https://eventbook.com/de/terms. ELBGOODS indicará estas posibilidades durante el proceso de registro.
(4) En la medida en que ELBGOODS recurra a terceros para prestar los servicios ofrecidos, estos terceros no se convertirán en socios contractuales del USUARIO.
(5) ELBGOODS se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos de ENTRADAS o ANUNCIOS y también de rechazarlos y/o sacarlos de línea y/o borrarlos después de la conclusión del contrato por razones legales, morales o similares. Previa solicitud, el PROVEEDOR podrá ser informado de los motivos del rechazo. Si el PROVEEDOR no es capaz de entregar una ENTRADA o ANUNCIO rediseñado que cumpla con los requisitos de ELBGOODS, el PROVEEDOR no tendrá derecho a la publicación o reembolso de las cantidades pagadas. Queda expresamente excluida la presentación de otras reclamaciones.
(6) ELBGOODS también se reserva el derecho de posponer la fecha de colocación debido a razones técnicas o de otro tipo. Cualquier acuerdo relativo a la fecha de cambio no existirá a menos que estos hayan sido acordados por escrito con ELBGOODS.
(1) ELBGOODS proporcionará al PROVEEDOR los SITIOS WEB a través de los cuales el PROVEEDOR podrá colocar, modificar o eliminar ENTRADAS gratuitas y ANUNCIOS de pago para la comercialización de servicios de eventos. Además, los USUARIOS pueden buscar y solicitar ENTRADAS para su evento de forma gratuita con o sin registro. Las consultas pueden realizarse de la siguiente manera:
(1.1) "Consultas directas": Las consultas relativas a una ENTRADA seleccionada por el INTERESADO son recibidas por ELBGOODS, almacenadas y reenviadas al PROVEEDOR correspondiente.
(1.2) "Consultas generales": Las consultas sin ENTRADAS seleccionadas son recibidas por ELBGOODS, son almacenadas y ELBGOODS decide a su discreción razonable qué ENTRADAS pueden coincidir con la consulta y reenvía la consulta a los PROVEEDORES identificados de esta manera. En caso de que surja alguna duda antes de esta transmisión, ELBGOODS podrá ponerse en contacto con el PROVEEDOR y/o la PARTE INTERESADA.
(1.3) Si un PROVEEDOR no está disponible, ELBGOODS se reserva el derecho de ofrecer a la PARTE INTERESADA ENTRADAS alternativas.
(2) Los USUARIOS pueden buscar y leer las ENTRADAS disponibles en el sitio web utilizando la función de búsqueda y ponerse en contacto con el PROVEEDOR respectivo para preguntar sobre la disponibilidad del PROVEEDOR.
(3) Cualquier contrato sobre el uso/alquiler/comisión que se haya negociado a través de los SITIOS WEB no se celebra con ELBGOODS, sino directamente entre el PROVEEDOR y la PARTE INTERESADA.
(4) El alcance de los servicios acordados se establece en estas CGC y cualquier otra disposición en el formulario web para la creación de una ENTRADA. ELBGOODS garantiza al PROVEEDOR, que reserva un ANUNCIO sujeto a un cargo, la mejor reproducción posible del material publicitario (textos, imágenes) de acuerdo con el estándar técnico habitual. Sin embargo, ELBGOODS no garantiza un orden específico de las ENTRADAS o ANUNCIOS en el sitio web y los resultados de búsqueda en el mismo. No obstante, el PROVEEDOR es consciente de que no es posible, dado el estado de la técnica, crear un programa totalmente libre de errores. El titular del portal se compromete ante los PROVEEDORES de PUBLICIDAD de pago a mantener la disponibilidad del portal para los servicios acordados en una media anual del 97%. Esto ya incluye los trabajos de mantenimiento necesarios.
(5) ELBGOODS se reserva el derecho de ampliar, cambiar y mejorar los servicios y de interrumpirlos en los SITIOS WEB. La exclusión de competidores del PROVEEDOR no es generalmente posible. De las circunstancias de este párrafo no se deriva una reclamación de reducción, reembolso o daños y perjuicios.
(6) Las ENTRADAS y los ANUNCIOS pueden contener datos de contacto de los PROVEEDORES, que se introducen a través de un formulario web previsto al efecto. No se permiten datos de contacto en texto continuo. Antes de publicar una ENTRADA o un ANUNCIO, ELBGOODS comprobará el contenido cargado por el PROVEEDOR y se reserva el derecho de rechazar la publicación por causa justificada. No hay derecho a la publicación de una ENTRADA o ANUNCIO que ELBGOODS considere inadecuado.
(7) Sólo se permite una cuenta de usuario por PROVEEDOR.
(8) Con el fin de aumentar el alcance a favor de las ENTRADAS, ELBGOODS recibe expresamente los derechos de uso de las ENTRADAS y ANUNCIOS de acuerdo con la Cláusula IV. (1) en la medida en que las ENTRADAS o ANUNCIOS también puedan ser ofrecidos y publicados en otras plataformas online asociadas.
(1) El PROVEEDOR se asegurará de que la información necesaria, los datos, los archivos, las respectivas direcciones de destino de los enlaces y otro material (material publicitario), que se requieren para la publicación de ENTRADAS y ANUNCIOS, se proporcionen de forma veraz, sin errores y de conformidad con los acuerdos contractuales, de acuerdo con estas CGC y otras disposiciones del formulario web, corriendo con los gastos.
(2) El PROVEEDOR se compromete a utilizar los SITIOS WEB únicamente para el propósito especificado del SITIO WEB (para eventlocations.com: publicidad de lugares para eventos y servicios relacionados; para eventcatering.com: publicidad de servicios de catering y servicios relacionados; para eventartists.com: publicidad de artistas/espectáculos/locutores/moderadores y servicios relacionados; para teamvents.com: publicidad de actividades de grupo (eventos de equipo) y servicios relacionados; para eventbook.com: publicidad de servicios y servicios relacionados) y garantiza que el material es adecuado para este fin, en particular para la visualización en pantalla en el entorno correspondiente (publicación en línea), que el PROVEEDOR puede conceder derechos de uso de acuerdo con la sección V, que el PROVEEDOR no viola los derechos de terceros o las leyes aplicables, que la ENTRADA o ANUNCIO contiene sólo información veraz y se carga en la forma y tamaño acordados contractualmente de acuerdo con el formulario web.
(3) ELBGOODS no acepta ninguna responsabilidad por el material suministrado y, en particular, no está obligado a almacenarlo o devolverlo al PROVEEDOR. Sin embargo, si ELBGOODS tiene conocimiento de la ilegalidad del material publicitario, el material en cuestión y/o la cuenta de usuario deben ser eliminados o desactivados.
(4) El PROVEEDOR debe examinar el ANUNCIO o PUBLICIDAD inmediatamente después de su colocación y reclamar por cualquier error dentro de los tres días hábiles siguientes a la primera colocación. Transcurrido este plazo, se considerarán aceptadas las ENTRADAS y los ANUNCIOS, así como la forma de su publicación.
(5) Se prohíbe el uso del sitio web ELBGOODS a los USUARIOS que no hayan alcanzado la mayoría de edad o no sean plenamente competentes para celebrar contratos.
(6) El USUARIO se compromete a mantener en secreto las contraseñas o a cambiarlas inmediatamente o hacer que se cambien si se supone que terceras personas no autorizadas han tenido conocimiento de ellas.
(7) El PROVEEDOR se compromete a eliminar de forma inmediata e independiente su oferta de ENTRADA de la base de datos del SITIO WEB si la ENTRADA anunciada deja de estar disponible de forma permanente.
(8) Sólo se puede publicar una ENTRADA por oferta. Si un ANUNCIANTE tiene varias ofertas, podrá colocar una ENTRADA por oferta. El número de ANUNCIOS no está limitado.
(9) El ANUNCIANTE está obligado a proporcionar la siguiente información sobre sí mismo o su empresa y sobre la oferta en la "Información de contacto". Las ENTRADAS o ANUNCIOS anónimos no se publicarán y, en caso contrario, se eliminarán inmediatamente.
Nombre del servicio de eventos o de la empresa
Nombre y dirección del PROVEEDOR o de su empresa
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Detalles de la oferta (por ejemplo, tipo de local o equipamiento)
Grupo destinatario o tipo de evento para el que es adecuada la ENTRADA (por ejemplo, conferencia, boda, fiesta de Navidad, team building, etc.)
(10) Las ENTRADAS en eventlocations.com sólo pueden contener ofertas relativas a lugares para eventos. Las ENTRADAS en eventcatering. com sólo pueden contener ofertas de servicios de catering. Las ENTRADAS en eventartists. com sólo pueden contener ofertas de actuaciones artísticas. Las ENTRADAS de teamevents. com sólo pueden contener ofertas de actividades para grupos. Las ENTRADAS en eventbook. com sólo pueden contener ofertas relativas a servicios para la industria de eventos.
(11) En la medida en que los USUARIOS reciban datos a través del uso de los SITIOS WEB, queda expresamente prohibido el uso comercial de estos datos para establecer su propia plataforma, base de datos o similar en competencia con ELBGOODS.
(12) Se prohíbe a todos los USUARIOS de la web el uso de software que busque y analice automáticamente las páginas web de ELBGOODS (web crawlers). Quedan excluidos de esto los motores de búsqueda de uso público como Google, Bing, etc.
Si los PROVEEDORES publican ENTRADAS o ANUNCIOS en los SITIOS WEB de acuerdo con la Cláusula IV. (1), conceden a ELBGOODS el derecho no exclusivo, libre de regalías, geográficamente ilimitado y perpetuo de reproducir, copiar, difundir, distribuir, transmitir, poner a disposición, publicar (en línea, imprimir), sublicenciar, transferir o utilizar de otro modo el contenido publicitario con fines comerciales, incluyendo pero no limitado a los siguientes usos en relación con la totalidad o parte del contenido publicitario:
(a) el suministro/distribución del Contenido Publicitario;
(b) la comercialización, promoción o exhibición del Contenido Publicitario;
(c) como parte de noticias editoriales, análisis, marketing, promoción, para la captación de clientes o como parte de una oferta;
(d) como parte de una publicación, informe, documento u otro material (en cualquier medio) producido por ELBGOODS en relación con la prestación de servicios de proyectos o consultoría; y
(e) la sublicencia de terceros que estén autorizados para los tipos de uso anteriores. Esto incluye también la sublicencia de terceros en el segundo nivel de licencia. A partir de este segundo nivel finaliza la autorización para sublicenciar a terceros.
(1) ELBGOODS proporciona la plataforma para la publicación de ENTRADAS y ANUNCIOS por parte de los PROVEEDORES en los SITIOS WEB.
(2) Con el fin de aumentar el alcance, las ENTRADAS y los ANUNCIOS también se pueden colocar en otros sitios web a petición del PROVEEDOR. El PROVEEDOR será responsable de seleccionar los grupos destinatarios adecuados.
(3) El PROVEEDOR podrá desactivar la publicación de su ENTRADA en cualquier momento a través de una interfaz web proporcionada por ELBGOODS o, si esta función no está disponible, iniciar la desactivación enviando el correspondiente mensaje por correo electrónico a [email protected].
Un cambio automático a otro paquete de servicios o un cambio en la regulación de la remuneración acordada no tendrá lugar sin un acuerdo expreso entre ELBGOODS y el PROVEEDOR.
(4) La PUBLICIDAD de pago puede cancelarse mediante una interfaz web proporcionada por ELBGOODS o, si esta opción no está disponible, mediante la correspondiente notificación por correo electrónico a [email protected] al final del plazo acordado.
(5) ELBGOODS proporcionará al PROVEEDOR las facturas de PUBLICIDAD facturables a través de una interfaz web, que contendrán el importe total y el servicio acordado. A petición, ELBGOODS también las enviará por correo electrónico.
(6) Los honorarios acordados para la colocación de ANUNCIOS serán facturados dentro de un período especificado por ELBGOODS (por ejemplo, en la cuenta de usuario) y son pagaderos inmediatamente. ELBGOODS acepta pagos por domiciliación bancaria y tarjeta de crédito.
La notificación del cobro por domiciliación bancaria ("pre-notificación") se realizará con un plazo de preaviso de al menos cinco días hábiles; el plazo para la pre-notificación SEPA se reducirá en consecuencia a cinco días. Si el cobro de la deuda fracasa a pesar de la notificación oportuna, el PROVEEDOR será responsable del fracaso y deberá reembolsar a ELBGOODS los costes adicionales incurridos como consecuencia de ello.
(7) Los honorarios ya pagados no serán reembolsados.
(8) Las facturas se enviarán exclusivamente por medios electrónicos.
(9) Si el PROVEEDOR se retrasa en el pago, se cargarán intereses sobre el importe de la factura pendiente al 9% por encima del tipo de interés base respectivo y ELBGOODS se reserva el derecho de desactivar la cuenta de usuario en cuestión o las ENTRADAS y ANUNCIOS hasta que se haya realizado el pago completo.
(1) Dependiendo del paquete de servicios seleccionado, ELBGOODS ofrece ENTRADAS en base a un precio fijo, en base a una comisión o como una combinación de precio fijo y comisión. La estructura específica, en particular el importe de la comisión y los posibles honorarios fijos, se regulará en el pedido correspondiente.
(2) Las siguientes disposiciones de este apartado se aplicarán exclusivamente a los paquetes de servicios para los que se haya acordado una remuneración a comisión.
(3) Se generará una comisión si una consulta generada a través de WEBSEITEN conduce a un pedido exitoso. Se considerará que existe un pedido satisfactorio cuando se celebre un contrato jurídicamente vinculante entre el PROVEEDOR y el INTERESADO sobre la base de la consulta. Esto incluye todos los servicios encargados en relación con la consulta, incluidos los acuerdos adicionales, de ampliación o de seguimiento, en la medida en que estén económicamente relacionados con la consulta original.
(4) El momento en que se genere la consulta a través del SITIO WEB será determinante para la obligación de comisión. El momento de la celebración del contrato, la realización del evento o el estado de la publicación de una ENTRADA serán irrelevantes.
(5) El PRESTADOR se compromete a tramitar correctamente las solicitudes de los INTERESADOS y a mantener actualizado el estado de los procesos correspondientes en el sistema. En caso de éxito del pedido, la facturación resultante deberá ser comunicada de forma completa y veraz en el sistema en el plazo máximo de una semana desde la realización del evento, servicio o actividad.
(6) La comisión acordada se devengará a más tardar el día en que se lleve a cabo el evento, servicio o actividad, independientemente del momento en que el PRESTADOR reciba el pago.
(7) ELBGOODS tendrá derecho a solicitar pruebas adecuadas de la facturación comunicada si existen motivos justificados para ello. Si el PROVEEDOR no cumple con su obligación de cooperar o informar a pesar de que se haya establecido un plazo razonable, ELBGOODS tendrá derecho a estimar el volumen de negocios relevante para la comisión a su discreción razonable sobre la base de la información disponible.
(8) La obligación de pago de comisiones también se aplicará a los pedidos exitosos que sean atribuibles a consultas generadas a través de los SITIOS WEB durante la vigencia del contrato si el contrato se concluye o el evento no se celebra hasta después de la finalización del contrato. Esto se aplica a los eventos que tengan lugar en los doce meses siguientes a la finalización del contrato.
(9) No está permitido eludir la obligación de pago de comisiones retrasando la celebración del contrato o mediante cualquier otra forma de organización.
(10) Si el PROVEEDOR incumple culpablemente sus obligaciones de cooperar o de notificar sustancialmente, ELBGOODS tendrá derecho a la cancelación extraordinaria del paquete de servicios basado en comisiones en cuestión.
(1) ELBGOODS sólo ofrece a los PROVEEDORES la oportunidad de colocar ENTRADAS y ANUNCIOS o informar a los USUARIOS sobre ofertas, a menos que ELBGOODS actúe como PROVEEDOR. ELBGOODS no interviene en la relación jurídica entre los PROVEEDORES y los INTERESADOS, ni es responsable de las omisiones o incumplimientos de las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre las partes (exclusión de responsabilidad). La ejecución del contrato acordado entre el PROVEEDOR y el INTERESADO será responsabilidad exclusiva del PROVEEDOR y del INTERESADO.
(2) ELBGOODS no será responsable de la exactitud del contenido de las ENTRADAS y ANUNCIOS colocados por los PROVEEDORES, ni de los actos u omisiones de los USUARIOS o terceros.
(3) ELBGOODS no será responsable de la solvencia de las partes implicadas.
(4) Los PROVEEDORES son los únicos responsables de acordar condiciones de pago mutuamente aceptables.
(5) ELBGOODS no será responsable de los daños causados por el acceso al sitio web que los USUARIOS podrían haber evitado por medios razonables, en particular por el programa y la protección de datos, así como las medidas de seguridad o copia de seguridad.
(6) Los USUARIOS serán responsables ante ELBGOODS por todos los daños incurridos por ELBGOODS como resultado de una infracción de la ley (como infracciones de copyright y marca registrada) o de estos TCG por parte de los USUARIOS. Los USUARIOS están obligados a indemnizar a ELBGOODS por todas las reclamaciones de terceros a este respecto. En particular, los USUARIOS serán responsables ante ELBGOODS por los daños incurridos por ELBGOODS o terceros debido a la transmisión culpable de datos defectuosos/infectados por virus. Esto también incluye el reembolso de los costes de representación legal y litigios necesarios.
(7) Aparte de la responsabilidad por defectos materiales y defectos de título, ELBGOODS será responsable sin limitación en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave. ELBGOODS también será responsable por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales (obligaciones cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato) y por el incumplimiento de obligaciones cardinales (obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el USUARIO confía regularmente), pero en cada caso sólo por los daños previsibles típicos del contrato hasta un máximo de 2.500 euros. ELBGOODS no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas anteriormente.
(8) Las limitaciones de responsabilidad del párrafo anterior no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, por un defecto tras la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se verá afectada.
(9) Si la responsabilidad de ELBGOODS está excluida o limitada, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de sus empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
(1) Los PROVEEDORES son conscientes de que al publicar su INSCRIPCIÓN o su ANUNCIO, los datos introducidos por ellos pueden ser vistos por cualquier persona en Internet. Estos datos son, como mínimo, los especificados en el apartado IV (9) anterior.
(2) Los demás datos de los que ELBGOODS tenga conocimiento en relación con el registro de USUARIOS y la publicación de ENTRADAS y ANUNCIOS y el cobro de posibles tasas se almacenarán, utilizarán y transmitirán de conformidad con las directrices de protección de datos (disponibles en https://eventbook.com/de/privacy).
En la medida en que las presentes CGC hacen referencia al "alquiler" en la relación entre los USUARIOS, ello no afecta expresamente a la naturaleza jurídica de cualquier contrato que los usuarios celebren entre sí. Este contrato podrá ser de arrendamiento, de obra o de servicios.
(1) En el caso de comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público, el lugar de cumplimiento y jurisdicción es el domicilio social de ELBGOODS (Hamburgo, Alemania).
(2) Este contrato se regirá exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania. Quedan excluidas otras leyes nacionales y el derecho uniforme de compraventa internacional.
Nota: Estas Condiciones Generales han sido traducidas del alemán con el máximo cuidado. En caso de duda o discrepancia, prevalecerá el texto original en alemán.